Faic an earrann ‘A’ faighinn cuideachadh gus an gearan agad a dhèanamh’ gu h-ìseal. 2 Dè mun fhaod mi gearan? Faodaidh tu gearan mu rudan leithid: • gun do dh’fhairtlich oirnn no gun do dhiùlt sinn seirbheis a thoirt seachad • inbhe no ìre de sheirbheis nach robh math gu leòr, no dàil mhì- reusanta gus seirbheis a thoirt seachad • giùlan, làimhseachadh no beachdan neach-obrach no neach- cunnraidh (nas lugha na tha ullachaidhean an sàs far am faod an neach-cunnraidh an gearan a làimhseachadh iad fhèin) • gun do dh’fhairtlich oirnn lagh, modh-obrachaidh no stiùireadh iomchaidh a chur an gnìomh nuair a bha sinn a’ lìbhrigeadh sheirbheisean • gun do dh’fhairtlich oirnn cumail ris na modhan iomchaidh a thaobh rianachd • mì-thoileachas le poileasaidh le Buidheann Chorporra Pàrlamaid na h-Alba (SPCB) no a’ bhuaidh air an neach; no • gun a bhith ag aontachadh ri co-dhùnadh a ghabh an SPCB.